主動服務，上門保養(yǎng)，全力保障，客戶至上

去年9月，濟寧某渣土公司一次性采購了13臺成都豪沃V7渣土車，為了更好地服務好大客戶，濟寧服務站立即組織成立了大客戶專屬服務隊伍。

定期提醒、主動培訓、上門保修、電話回訪。只要是運輸隊不工作，濟寧服務站就組織人員，帶著檢測設備、常用備件，上門進行檢修，把車輛故障消除在萌芽狀態(tài)，避免出現(xiàn)故障耽誤工作。

考慮客戶的運輸工況，站長還為車隊制定了專門的保養(yǎng)計劃，因為良好的保修服務，加上服務站的使用培訓，車隊師傅們對車輛狀態(tài)都很滿意，主要是服務快，車輛頻繁使用也沒有什么問題。

“服務的全力保障，才能讓車隊高效運轉，我們準備再采購10臺正在使用的車型。”公司負責人對濟寧服務站的工作給予了肯定。
親人服務，客戶至上！讓客戶滿意，更要以實際行動努力踐行。