小伙伴們，重大喜訊，康鈴在完成品牌升級(jí)、康鈴X3 等新品成功上市后，市場(chǎng)拓展成果斐然，1-11月，江淮康鈴銷(xiāo)售43024臺(tái)，已超額完成年度任務(wù)，其中X系列銷(xiāo)售10011，同比增長(zhǎng)5.2%，H系列銷(xiāo)售6247臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.6%。在輕卡行業(yè)整體低迷的大環(huán)境下，康鈴的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。
“銷(xiāo)售成績(jī)的取得來(lái)之不易，這是用戶(hù)對(duì)康鈴產(chǎn)品的認(rèn)可，也是我們自身努力的結(jié)果”江淮康鈴相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
精準(zhǔn)定位康鈴品牌 完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
江淮康鈴定位中國(guó)區(qū)域物流專(zhuān)家，其中包括了K系（窄體輕卡）、M系（中體輕卡）、H系（寬體輕卡）、X系（微卡）。為客戶(hù)提供全物流過(guò)程的解決方案，分別滿(mǎn)足從城市到縣城，城市到街道和縣城到鄉(xiāng)村的物流需求。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上不斷推陳出新，所有的康鈴產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)苛的品質(zhì)升級(jí)換代，在提升產(chǎn)品的燃油經(jīng)濟(jì)性、舒適性、安全性等同時(shí)，都要接受復(fù)雜苛刻路段環(huán)境考驗(yàn)才交付市場(chǎng)。
變革營(yíng)銷(xiāo)策略 “主動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)得客戶(hù)
康鈴積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)行“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的貼近營(yíng)銷(xiāo)方案。“走出去”既要拜訪集團(tuán)客戶(hù)，比如物流公司、車(chē)隊(duì)、全國(guó)或區(qū)域性的大型企業(yè)等又要深入農(nóng)村市場(chǎng)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)以及批發(fā)市場(chǎng)。“目前我們組建了集團(tuán)客戶(hù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)集團(tuán)客戶(hù)提升康鈴品牌形象，同時(shí)在各個(gè)區(qū)域的水果、蔬菜、漁類(lèi)等市場(chǎng)堅(jiān)持開(kāi)展夜展，均取得了不錯(cuò)的效果”。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”作為獲取更多客戶(hù)支持的另一種途徑。“我們?nèi)暝趫?jiān)持不懈的開(kāi)展樂(lè)享購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)用戶(hù)試乘試駕以及活動(dòng)的優(yōu)惠政策，給用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)難忘的購(gòu)車(chē)過(guò)程和購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，通過(guò)這樣的方式強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)愛(ài)，給客戶(hù)提供一套全過(guò)程的服務(wù)。”
全過(guò)程服務(wù) 康鈴客戶(hù)獨(dú)享
服務(wù)方面，康鈴更加強(qiáng)調(diào)全過(guò)程服務(wù)。“從前的服務(wù)是指售后服務(wù)，現(xiàn)在是指從接觸到客戶(hù)那一刻起，全過(guò)程的服務(wù)便開(kāi)始了。前期的行銷(xiāo)，就是要提前接觸客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)提供解決方案。成交后，24小時(shí)到家的回訪，主動(dòng)的服務(wù)，保養(yǎng)提醒，最終提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。”康鈴相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣介紹。春節(jié)拜訪、夏季送清涼、秋季關(guān)懷、冬季送溫暖等活動(dòng)，反映江淮康鈴對(duì)客戶(hù)無(wú)微不至的關(guān)懷。
康鈴負(fù)責(zé)人表示，康鈴的市場(chǎng)銷(xiāo)量提升和突破，是康鈴品牌升級(jí)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要成果體現(xiàn)。“2015年康鈴品牌主動(dòng)求變，已經(jīng)初步贏得了客戶(hù)的信任。
2016年我們要在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上下足功夫，除了升級(jí)現(xiàn)有產(chǎn)品外，還將推出康鈴微卡和輕卡的二代產(chǎn)品，繼續(xù)貫徹敬客經(jīng)營(yíng)理念，讓客戶(hù)在購(gòu)車(chē)和服務(wù)過(guò)程中對(duì)康鈴更加滿(mǎn)意！”
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