雖然已步入11月下旬，但是“雙11”購物狂歡的熱烈氣氛還在繼續(xù)，這個時間河南鄭州的氣溫已經接近零度，夜間更是冷風呼呼。鄭州鄭西區(qū)順豐快遞公司新購買的12臺江淮帥鈴，保養(yǎng)時間已經到了，但這些車子現在正是運送快遞的主力軍，考慮到這個情況，江淮輕卡河南正裕服務站決定錯峰在夜間對其進行保養(yǎng)。
11月21日晚10點左右，這些快遞車子已陸續(xù)返回，但江淮輕卡河南正裕服務站服務人員的工作才剛剛開始。按計劃，他們需要對這12臺車進行檢查、保養(yǎng)維護。之所以選在夜間進行保養(yǎng)維護工作，也是因為車輛白天忙于運輸，為避免保養(yǎng)工作對日常運輸產生影響，特地選擇在夜間開展上門保養(yǎng)工作。
但是他們只考慮到錯峰保養(yǎng)不耽誤用戶用車，卻沒有想到降溫后的鄭州，夜間露天室外工作是又黑又冷。保養(yǎng)工作剛準備進行，正裕服務站的服務人員就遇到了問題，此時已經是深夜，室外停車場燈光微弱，而且快遞車輛多數停放于背光處，好在服務人員經驗豐富，打開了工作保障車的大燈，并將高度調低，對準需要保養(yǎng)的車輛。
時間一點點流逝，此時已是凌晨，停車場內刮著大風，寒風刺骨，臥在車底更換機濾的維修師傅的臉不斷地被細沙拍打著，保養(yǎng)工作正在若火如荼的進行，維修師傅在車底轉頭讓同事遞個配件的功夫，沙子就吹進了嘴里。但他們并沒有停下手中的工作，因為所有車子的保養(yǎng)維護必須趕在第二天用車之前全部完成，時間不等人。最終，當服務人員完成所有車輛的保養(yǎng)工作時，時間已經凌晨2點了。
此次江淮輕卡河南正裕服務站為鄭西區(qū)順豐提供上門維修服務，是江淮輕卡助力“雙11”關懷活動的其中一站，也是江淮輕卡為順豐大客戶提供全包服務的深刻實踐。長期以來，江淮輕卡集團客戶服務在不斷升級售后服務，不斷與時俱進，結合順豐的用車場景為其制定了專屬的全包服務政策，開展助力“雙11”關懷活動等。
在全包服務政策內，順豐速運的車輛在40萬公里以內的所有維護工作均由江淮輕卡一對一專屬服務站負責，江淮輕卡還提供免費上門首保、免費上門保養(yǎng)、定期培訓、四季活動關懷、專家一線解決車輛使用問題等服務，專業(yè)、高效，用車更省心。
截至目前，江淮輕卡已在全國各地累計設立了100多家順豐速運專屬服務站，涉及全國22個省份、44家順豐速運分公司、1000多臺運輸車。未來，江淮輕卡還將繼續(xù)保持服務優(yōu)勢，保障廣大用戶用車省時、省力、省心、省錢。
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