在商用車領(lǐng)域，真實的客戶體驗是產(chǎn)品價值的最佳驗證。一款優(yōu)秀的車型必須經(jīng)過最嚴(yán)苛的“客戶視角”的檢驗，才能真正做到“可靠”。多年以來，東風(fēng)商用車始終堅持以客戶為中心，持續(xù)通過深度品鑒活動，深化與用戶的合作共贏，共同探索著商用車領(lǐng)域的無限可能。
11月25日-28日，一場精心籌備的品鑒會在湖北襄陽如期而至，東風(fēng)商用車又一次搭建起了與客戶對話的橋梁。本次東風(fēng)商用車2026年新品共創(chuàng)品鑒會，以“馭鑒可靠 創(chuàng)富共贏”為主題，邀請專業(yè)測評師、各行業(yè)客戶代表與全國各地的資深客戶代表共百余人，齊聚一堂，通過靜態(tài)品鑒、動態(tài)測試、焦點座談等多個環(huán)節(jié)，全方位、多角度共同檢驗了新品的可靠性能與硬核實力。這不僅是一次新品品鑒，更是一次聚焦客戶、與客戶深度共創(chuàng)的價值實踐。
深度體驗，全方位感受新品實力
本次品鑒會以真實場景驗證產(chǎn)品實力，引導(dǎo)客戶深度體驗。11月25日至26日，專業(yè)測評師與行業(yè)客戶代表率先在襄陽襄州區(qū)至老河口收費站的真實路線上展開了動態(tài)試駕測評。評測線路全長60公里，其中國道占比55%，高速占比45%，最高海拔245米，最低海拔64米，海拔高度差177米，沿途涵蓋丘陵、平原等復(fù)合工況，充分模擬了長途、中長途普貨運輸，煤炭專線運輸?shù)鹊湫蛨鼍�。本次試駕的新品涵蓋了燃油、燃?xì)鈨煞N能源形式的4款車型，參與客戶經(jīng)過多輪試駕體驗，全方位感受新品在運營場景中的真實表現(xiàn)，深度體驗了車輛各擋位、各車速下的動力性能、操控穩(wěn)定性以及駕乘舒適性，對新品在不同路況下的適應(yīng)能力和整體表現(xiàn)有了深刻認(rèn)識�，F(xiàn)場反饋熱烈，不少客戶在體驗后紛紛贊嘆，直言新品遠超預(yù)期，對其未來投入市場后的表現(xiàn)充滿期待。
11月27日，參與品鑒客戶齊聚達安汽車試驗場內(nèi)，開展了靜態(tài)測試與試乘試駕體驗。達安中心具備全球綜合度最高、測試功能最全的汽車試驗場，擁有多樣化的測試路面和先進測試設(shè)備，能夠全面模擬各種駕駛條件，為車輛性能測試提供了理想的環(huán)境。試驗場環(huán)形跑道內(nèi)，參與嘉賓分組體驗了新品，通過起步加速、緊急制動、爬坡轉(zhuǎn)彎等一系列實車測試，對新車的各項性能指標(biāo)有了更為直觀和全面的了解。靜態(tài)品鑒區(qū)，則聚焦于用戶最關(guān)心的細(xì)節(jié)。參與客戶仔細(xì)品鑒了新車的外觀質(zhì)感、內(nèi)飾設(shè)計、裝備配置以及空間布局等，對車輛的工藝質(zhì)量、人性化設(shè)計以及智能化水平等給予了高度評價。
用戶共創(chuàng)，持續(xù)打造可靠產(chǎn)品力
用戶的真實聲音，是產(chǎn)品價值的最佳標(biāo)尺。體驗之余，活動現(xiàn)場還組織了8場焦點小組座談會。座談會上，參與客戶與技術(shù)專家圍坐一堂，就新車的各項性能指標(biāo)、使用體驗及改進建議展開了深入討論。測評師與客戶代表結(jié)合自身駕駛體驗分享了真實感受，對車輛經(jīng)濟性、動力性、操控平順性、舒適性等方面給予了肯定，同時也從自身行業(yè)經(jīng)驗出發(fā)提出了眾多寶貴意見。細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，品質(zhì)決定價值，萬物皆如此，這種與客戶的雙向“共創(chuàng)”，不僅為產(chǎn)品提供了最真實、最寶貴的一手?jǐn)?shù)據(jù)，更深化了東風(fēng)商用車與用戶之間的情感連接和信任紐帶。
本次活動是一次“體驗-反饋-優(yōu)化”的閉環(huán)實踐，在這個追求速成的時代，東風(fēng)商用車一直在堅持傾聽客戶聲音，堅持從客戶中來，到客戶中去，將真實的產(chǎn)品需求融入產(chǎn)品研發(fā)流程，將“用戶共創(chuàng)”的模式深入貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、改進和服務(wù)等全生命周期，不斷推動產(chǎn)品向著更可靠、更高效、更貼合用戶實際需求的方向迭代躍升。
以可靠承諾，與用戶共生。此次品鑒會的成功舉辦，不僅展現(xiàn)了東風(fēng)商用車在商品研發(fā)上的扎實功力，更彰顯了其與用戶協(xié)同進化、價值共贏的長期決心。未來，東風(fēng)商用車將始終秉持“一切源于可靠”品牌承諾，堅持以客戶為中心，持續(xù)打造可靠產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造更高價值，與客戶攜手書寫共贏未來的新篇章。
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