八月將盡，九月將至，在這盛夏余熱未消，秋陽(yáng)肆虐的時(shí)節(jié)，為了讓客戶(hù)有一個(gè)更好的用車(chē)體驗(yàn)，8月24日，飛碟汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在江蘇宿遷開(kāi)展上門(mén)拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，并進(jìn)行車(chē)輛主動(dòng)檢查活動(dòng)。

活動(dòng)中，飛碟汽車(chē)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入用戶(hù)居住小區(qū)、經(jīng)營(yíng)門(mén)店以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為用戶(hù)提供免費(fèi)檢車(chē)服務(wù)，引導(dǎo)下載飛碟蟲(chóng)洞APP綁定車(chē)輛信息，讓客戶(hù)了解更多用車(chē)知識(shí)，車(chē)輛檢查結(jié)束后贈(zèng)送客戶(hù)服務(wù)代金券，用于日常維修保養(yǎng)或原廠(chǎng)配件購(gòu)買(mǎi)。

通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)，飛碟汽車(chē)服務(wù)團(tuán)隊(duì)了解了用戶(hù)車(chē)輛使用狀況、現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)用車(chē)疑慮，收集到了大量的用戶(hù)服務(wù)需求，快速協(xié)調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題，有效解除客戶(hù)后顧之憂(yōu)。提升了老客戶(hù)的用車(chē)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度，還增加了用戶(hù)粘性。

后續(xù)飛碟汽車(chē)將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，積極踐行“司機(jī)第一”品牌理念，不斷踐行【碟式服務(wù)】承諾，持續(xù)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)關(guān)懷活動(dòng)，保障客戶(hù)車(chē)輛的出勤率，為客戶(hù)消除車(chē)輛后顧之憂(yōu)，真正讓客戶(hù)感受到【碟式服務(wù)】的溫暖。